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Widerrufsbelehrung & Rückgaberegelung

1. Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen, deinen Kauf (und den damit verbundenen Kaufvertrag) zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Empfang genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, ist die klare Mitteilung über den Widerruf an mich als Shopbetreiber über meine üblichen Kontaktwege wie beispielweise E-Mail oder Telefon, zu richten.

Du kannst dazu das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Eine E-Mail mit Bezug auf deine Bestellung, z.B. mit der Bestellnummer reicht völlig aus.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, werden alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten erstattet. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Art der Lieferung gewählt hast als die günstigste Standardlieferung.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, nachdem der Widerruf bei mir eingegangen ist und ich die Ware zurückerhalten habe. Ich nutze dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner ursprünglichen Transaktion – es sei denn, etwas anderes wurde ausdrücklich vereinbart.

3. Rücksendung & Zustand der Ware

Bitte sende im Rahmen deines Widerrufs die Ware an folgende Adresse zurück:

Susanne Wimmer
Reisertstr. 6
53773 Hennef

Die Rücksendekosten trägst du als Käufer*in.

Die Rückgabe der Ware ist nur möglich, wenn:

  • Die Karten unbeschriebenen und in unbenutztem Originalzustand ohne Knicke, Flecken, Risse, Abrieb oder sonstige Gebrauchsspuren sind.
  • Die Rücksendung vollständig, also auch  inkl. Umschlag (falls enthalten) ist.

Bei beschriebenen oder bemalten Karten, Karten mit Klebespuren, Stempeln, Schnitten, Bastelarbeiten oder sonstigen Veränderungen, offensichtlich verwendeten Artikeln ist die Rückgabe ausgeschlossen.

Personalisierte Karten / Sonderanfertigungen oder Individuell angefertigte Produkte (Kommissionen, personalisierte Illustrationen, Sonderwünsche) sind vom Widerrufsrecht grundsätzlich ausgeschlossen.

Wertersatz

Wenn eine Artikel im Rahmen des Widerrufs zurückgeschickt wird und über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus benutzt wurde, kann ich Wertersatz verlangen.

Das heißt: Wenn die Karte nicht mehr verkäuflich ist, muss der Käufer den Wertverlust tragen.

4. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Kauf widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Ware(n):

Bestellt am:

Erhalten am:

Name:

Anschrift:

Datum / Unterschrift
(bei Mitteilung auf Papier)

Ein Widerruf per Mail muss die grundlegenden Infos zur Bestellung enthalten. Eine Unterschrift ist nicht notwendig. 

Noch Fragen?

Weil mir Kundennähe, Fairness und Freude am Produkt wichtig sind, biete ich gern  unkomplizierte Lösungen an wenn etwas nicht passt. 

Wenn beim Versand etwas beschädigt wurde, bekommst du kostenlosen Ersatz oder dein Geld zurück. (Bitte schick mir dazu einfach ein Foto von der beschädigten Ware per Mail).

Ansonsten bei allen anderen Fragen, Anregungen oder Problemen:

Schreib mir jederzeit unter info@bluebaerry.com – ich helfe dir gern weiter,